Curso Tecnico en Social Media Management impartido por INESDI - Digital Business School

•Técnicos de Marketing, Comunicación y/o Publicidad que necesiten reciclarse y especializarse en las nuevas disciplinas del Social Media Marketing.
•Profesionales con o sin titulación universitaria, con algunos años de experiencia en empresa, que quieran mejorar sus conocimientos, reorientar su actividad o promocionarse profesionalmente.Ver más
•Perfiles Profesionales que quieran especializarse en Social Media Management y hayan finalizado el 2º ciclo formativo de FP o bachillerato.

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Temario:

Módulo 1: Internet 2.0 Redes Sociales y Marca Personal
•Redes sociales, Comunidades y Marca personal en la Red.
•Nuevas tendencias: El Nuevo Tuenti, Google+ y Pinterest. Redes Sociales
•Twitter.
•Linkedin.
•Facebook.

Módulo 2: Plan Social Media Marketing (Proyecto de Fin de Curso)
•Qué es un Plan de Social Media Marketing y por qué es imprescindible para las empresas.
•Cómo desarrollar un Plan de Social Media Marketing: elementos, fases, planificación.
•Primeras fases:
•Definición de Objetivos.
•Recursos internos en la empresa. Definición Roles internos y externos para el Plan
•Directrices y planificación sobre el proyecto de Fin de Curso (Plan Social Media Marketing) que desarrollarán los alumnos a lo largo del curso en equipos.
•Confección equipos de trabajo para el proyecto.
•Claves de una buena estrategia para el plan.
•Táctica y operativa en el Plan de Social Media Marketing.
•Protocolos de Comunicación, Gestión y Crisis
•Taller práctico: (Haciendo los protocolos)
•Planificación de Acciones de Social Media y Calendario (pre, post y lanzamiento)
•Redacción y Comunicación 2.0.
•Comunicación persuasiva, copy, redacción asertiva.
•Gestión de la Conversación: Habilidades y conceptos imprescindibles.
•Cómo presentar un proyecto de forma profesional, de forma oral y escrita.
•Segmentación de audiencias. Creación de una “matrix” de segmentación.
•Nuevas directrices y asesoramiento proyecto fin de curso.
•El modelo de negocio como centro de la estrategia.
•Ejemplos y casos de estudio de Planes de Social Media Marketing.
•Nuevas directrices y asesoramiento proyecto fin de curso.

Módulo 3: ORM – Online Reputation Marketing y Herramientas de Monitorización Online Reputation Management
•Reputación online, reputación corporativa. Qué es el sentiment y cómo se mide.
•Motores de búsqueda. Indicadores de influencia (Klout, PeerIndex, Kred)
•Herramientas de alerta: Google Alerts, Google Trends, Google Insights. Herramientas de Monitorización
•¿Por qué es imprescindible la monitorización?
•Explotación de datos en internet. Rastreo, indexación, medición de conversaciones.
•Elaboración de cuadros y reportes de monitorización.
•Gestión de crisis, trolls, y menciones negativas.
•Herramientas gratuitas que miden las menciones y sentiment en Redes Sociales específicas para cada red social.
•Mapa de herramientas de pago. Criterios de elección.
•Práctica: herramienta de pago

Módulo 4: Analítica y Rentabilidad Analítica
•Analítica Web: Medición de la presencia (funnel básico, panel y otras herramientas)
•Qué son las KPI y cómo hacer seguimiento.
•Analítica Mejorando (Test A/B, Eye Track, Click Tracking, Multivariable)
•Creación del cuadro de Mando.
•Herramientas de Analítica Web: Google Analytics, WebTrends, Nielsen.
•Práctica: Google Analytics Rentabilidad
•¿Qué es el ROI? ¿Qué es IOR? Fundamentos y análisis de rentabilidad.
•Principales Fuentes de Ingresos: Banners, Adwords, Patrocinios, Afiliaciones
•Valor añadido: monetizar, desarrollo de producto, calidad.
•Práctica: Adwords.

Módulo 5: SMO - Social Media Optimization, Blogging y Herramientas de Contenidos Plataformas y herramientas de contenido.
•Plataformas de Blogs (Wordpress y Blogger)
•Cómo generar, publicar y difundir contenidos en un Blog de forma óptima.
•Herramientas de gestión de contenidos:
•RSS, Feedburner, Google Reader, Delicious.
•YouTube y Vimeo (publicación vídeos)
•Flickr (fotografías)
•Slideshare (presentaciones) Posicionamiento Orgánico
•SMO de contenidos y el posicionamiento orgánico Blogging
•Relación con Bloggers e influenciadores
•Taller práctico: ¡Blogueando!

Módulo 6: SMM - Ver másSocial Media Marketing
•Planificación de Estrategias de Captación y de Conversión.
•Social Commerce y Mobile Commerce.
•E-mail marketing
•Captación de leads y creación de landing pages de captación.
•SEM, y Publicidad Contextual.
•Publicidad On-line y PPC en Redes Sociales
•Facebook Ads, Tuenti Ads, Publicidad en YouTube, Twitter, SlideShare y Linkedin
•Técnicas de SEO, Principios de Usabilidad en webs.
•Taller práctico de SMM.
•Eventos: organización y difusión.
•Práctica en eventos

Módulo 7: Herramientas de Productividad
•Aplicaciones para gestionar simultáneamente grupos y varias cuentas de Social Media: Tweetdeck, Hootsuite.
•Social Bro
•Aplicaciones de gestión de proyectos on-line :
•Listas: Evernote.
•Alertas: Google Alerts,…
•Conversación: Google Talk, Skype,..
•Trabajo colaborativo: Google Docs.
•Almacenamiento de archivos: DropBox.
•Taller práctico herramientas de productividad.

Módulo 8: Emprender en la Economía Digital
•Criterios y factores a tener en cuenta antes de lanzar nuestro proyecto
•Ventajas e inconvenientes de emprender en internet. Análisis de los diferentes modelos de negocio
•Conociendo al cliente y consumidor digital.
•Experiencias y aprendizajes de casos reales
•Nuevas tendencias en negocios digitales

Master Class. El programa incluye también conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que puede diferir de los días semanales previstos de clase.

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