Curso de Auxiliar Administrativo y Secretariado con Especialización en Contabilidad Básica impartido por Escuela de Auxiliares de CYL

- Si no trabajas y estás interesado en realizar una formación especializada y competitiva para desarrollar tu vida laboral y trabajar como profesional auxiliar administrativo.

- Si ya trabajas y quieres mejorar tus habilidades y promocionarte en tu lugar de trabajo. Cualquier persona puede realizar este curso independientemente del nivel de estudios alcanzado
con anterioridad.

Principios de la gestión administrativa:
- Cual son las funciones de un Auxiliar Administrativo.
- Orden, Disciplina, organigrama en un centro de trabajo.
- Iniciativa y polivalencia de un auxiliar de administración.

Comunicación empresarial y atención al cliente:
- Documentos o comunicaciones de más uso en la empresa. Estructura y características. (Cartas, gestión, peticiones, escritos oficiales, convocatorias, actas, autorizaciones, avisos, circulares, memorias, boletines.. etc).
- Tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones utilizados.
- Transmisión de comunicaciones de forma oral (presencial y telefónica), telemática o escrita.
- Protocolos de calidad e imagen empresarial.
- Técnicas comunicativas. Gestos, voz, sonrisa, estado de ánimo, disponibilidad de escuchar para atención al cliente.
- Habilidades de comunicación y conceptos de pasiva, asertiva. Diferencias cognitivas.
- Características de la comunicación oral. Ventajas e inconvenientes.
- Características de la comunicación telefónica. Ventajas e inconvenientes.
- Características de la comunicación escrita y correo. Ventajas e inconvenientes.
- Concertar entrevistas, gestión y resolución de situaciones difíciles en la atención al cliente/proveedor.

Relaciones profesionales:
- Gerencia de personal.
- Relaciones empresario-empleados.
- Negociación.
- Nuevas tecnologías.
- Factores e incidencias.

Operaciones administrativas de compraventa:
- Contratos mercantiles.
- Notas de pedido, albaranes.
- Facturas y abonos. Facturas expedidas, facturas recibidas.
- Medios de pago. Cheques, recibos, transferencias, pagaré, letras de cambio.
- Flujos de caja. Quebranto de moneda.
- Relaciones bancarias. Banca telemática.

Organización del servicio y trabajos de secretariado:
- Principios de organización empresarial. Conceptos.
- Tratamientos de datos.
- Agenda de dirección. Estructuras.
- Eventos, viajes. Gestión y organización.
- Curva de actividad. Rendimiento. Umbral de rentabilidad.
- Interrupciones.

Formación y Orientación Laboral:
- Creación de un Curriculum Vitae efectivo.
- La búsqueda activa de trabajo: Sectores de demanda.
- Dónde buscar trabajo.
- Cómo realizar una entrevista de trabajo exitosa.
- Tras la entrevista de trabajo.

Ver másCreación de empresa:
- Permisos de la administración y ayuntamiento necesario.
- Obligaciones con la Tesorería de la Seguridad Social.
- Organismos que intervienen en la creación de una empresa.
- Lo que nunca debe olvidar un emprendedor.

Logística y almacenes:
- Albaranes y entregas de mercancías.
- Control de pedidos recibidos.
- Gestión de existencias.

Empresa y Administración:
- Documentos con la administración pública.
- Los registros públicos.
- Recursos administrativos.
- Incidencias y simulaciones con la administración pública.

Introducción a productos financieros y seguros básicos:
- El interés aplicado en operaciones financieras. Interés simple y compuesto.
- Operaciones pasivas.
- Operaciones bancarias.
- Mercado bursátil. Productos y operaciones.
- Bancos.
- Entidades de seguros y sus operaciones habituales.
- Planes y fondos de pensiones.

Introducción a la contabilidad:
- Objetivos.
- Plan General contable.

Inventario y Balance:
- Clases de inventario y criterios.
- Estructura de inventario.
- Balance de situación.

Asientos:
- Análisis y registro de la información.
- Cargos y abonos.
- Partidas dobles.
- Libro Diario.
- Libro Mayor.
- Libro de inventario.
- Cuentas Anuales.
- Apertura del ejercicio económico.
- Cierre de ejercicio. Inventario, ajustes, regularización, cuentas anuales, asiento de cierre.

Balances:
- Estructura.
- Errores en contabilización.
- Normativa.

Libros contables:
- Libros obligatorios y normativa según la legislación mercantil.
- Libros obligatorios y normativa según la legislación fiscal.
- Libros registro IVA.
- Libros registro Socios.
- Legalización de libros.

Análisis financiero:
- Principales ratios de análisis financiero.
- Liquidez.
- Solvencia.
- Rentabilidad.
- Apalancamiento.

RRHH:
- La empresa y los trabajadores. Departamento de personal.
- Legislación laboral básica.
- Comunicación y trabajo en equipo.
- Convenios colectivos.
- Contratos laborales.
- Confección e interpretación de nóminas.
- Prestaciones de la Seguridad Social. Cálculo.
- Retribuciones Salariales, cotización y Recaudación.

Supuestos o simulaciones de trabajos administrativos.
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