Curso de Especialización en Inteligencia Comercial impartido por Instituto de Estudios Cajasol

Mandos intermedios y jefes de equipo. Todo personal que desee desarrollar habilidades comerciales. Profesionales orientados a alcanzar retos comerciales.

Lo Racional: El cerebro
– Nos engaña
– Límites de la razón.
– Factores determinantes.
– Desaprendizaje.
– Principio de incertidumbre.

Lo Irracional: Inteligencia emocional.
– Ie-mómetro.
– Momentos ie-mocionales.
– Factores determinantes.
– Conexiones Lo racional Vs Irracional.

Lo conductual: Comportamiento.
– Normas y reglas frente a valores.
– Creatividad como ventaja competitiva.
– Hábitos y anclas.
– Al límite: Lo imposible.
– Conexiones “Lo racional Vs Irracional”

Confianza y reputación
– Revolución de las Tic y las redes sociales.
– La “Curva” de la confianza.
– Su fórmula.
– Origen fisiológico: La oxitocina.
– El atajo de la amígdala.

Comunicación y lenguaje.
– Inteligencia social.
– 3 elementos y 3 factores.
– Comunicando ideas.
– Comunicando emociones.
– Lenguaje iemocional.

Motivación y resiliencia.
– Fases
– Necesidades insatisfechas.
– Tu enemigo interior.
– Proactividad.
– El mentor “imaginario”.

Resumen y cierre.
– “Las meninas” de Velázquez
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