Curso de Experto en comercio electronico impartido por INESEM - Instituto Europeo de Estudios Empresariales

Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO.
Definición de comercio electrónico.

TEMA 2. CATEGORÍAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
B2B: Business To Business.
B2C: Business To Costumer.

TEMA 3. ¿QUÉ APORTA EL COMERCIO ELECTRÓNICO A LA EMPRESA?.
Mejoras en la distribución.
Comunicaciones de mercadeo.

TEMA 4. APLICACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA.

TEMA 5. DESARROLLO AMPLIADO B2C.
Cifra de comercio electrónico B2C en España.
Internautas y conexión a internet.
El perfil del internauta.
Compras a través del móvil.

TEMA 6. INTERNAUTAS COMPRADORES Y NO COMPRADORES.
Perfil de internauta comprador.
Lugar de compra en internet.
Compras en internet por tipo de producto/servicio.
Gastos en las compras por internet.
Forma de pago utilizada.
Razones de compra por internet.
Compras a compañías extranjeras.
Fuentes de información para las compras por internet.
Lugares de compra en internet.
Satisfacción con las compras en internet.
Información comercial no deseada.
Internautas no compradores.
Razones para no comprar en internet.
Actitud ante la compra futura.
Internet como fuente de información.

TEMA 7. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET.
Ventajas para los clientes.
Ventajas para las empresas.
Inconvenientes de comercio electrónico en internet.

TEMA 8. ¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?.
Medios de pago.
Tarjetas inteligentes.
Monederos electrónicos.
Dinero electrónico.

TEMA 9. FISCALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
Imposición directa.
Imposición indirecta.
Perspectiva española.

TEMA 10. SEGURIDAD EN LA RED.
Acceso no autorizado de datos.
Los virus.
Interceptación de mensajes.
Suplantación.
Firma electrónica no avanzada.
Firma electrónica avanzada.
Firma electrónica avanzada con eficacia jurídica.
Protocolos de seguridad.
SSL.
SET.

TEMA 11. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
Ámbito español.
Ámbito europeo.
Ámbito internacional.
Ámbito norteamericano.

TEMA 12. ESTADÍSTICAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

TEMA 13. CLAVES PARA EL ÉXITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y RESUMEN FINAL.

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Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.

La metodología a seguir es ir avanzando según le maque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).


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