INTRODUCCIÓN A LA
CONTABILIDAD FINANCIERA DE LAS PYMES.
1. Patrimonio de la empresa y registro de los hechos contables.
2. El ciclo contable.
3. La normalización contable y el Plan General de Contabilidad.
4. Existencias.
5. Los gastos y los ingresos (I).
Compras y ventas; 6. Los gastos e ingresos (II).
Otros gastos e ingresos.
7. Tratamiento contable del IVA.
8. Titular de la explotación y tesorería.
9. Cuentas personales con acreedores y deudores, y ajustes por periodificación comerciales.
10. Los efectos con origen en el tráfico de la empresa.
11. El inmovilizado.
12. Préstamos y créditos bancarios.
13. Las cuentas anuales.
Ver másPLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
El Plan General de la Contabilidad de Pequeñas y Medianas Empresas 2007 se ha publicado por Real Decreto 1515/2007 de 16 de noviembre, como desarrollo de la disposición final primera de la Ley 16/2007 de 4 de Julio de reforma y adaptación de la legislación mercantil en materia contable, para su armonización internacional con base en la normativa de la Unión Europea. Con la entrada en vigor el 1 de enero de 2008 del PGC PYMES, la mayoría de las empresas españolas pueden elaborar una información financiera comparable e interpretable en España, la Unión Europea y en todo el ámbito geográfico de aplicación de las NIIF, con lo que se consigue un alto nivel de internacionalización de las empresas, que facilita tanto el incremento de los intercambios comerciales como la facilidad de financiación de los nuevos proyectos de inversión. Este plan de PYMES constituye una norma complementaria al PGC, aunque debe utilizarse como cuerpo completo para todas aquellas empresas que cumplan los requisitos establecidos en el artículo 2 de este texto. Edición actualizada con el RD 1159/2010, que modifica el PGC de PYMES. Incluye el Real Decreto 1514/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto del Plan General de Contabilidad de Pequeñas y Medianas Empresas, actualizado con las modificaciones del Real Decreto 1159/2010, de 17 de septiembre, el Texto del Plan General de Contabilidad de Pequeñas y Medianas Empresas, una introducción, donde se explican las principales diferencias con el Plan General de Contabilidad y un desplegable con el Cuadro de Cuentas y los Modelos de Cuentas Anuales de PYMES.
MANUAL MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTA PARA PYMES.
MÓDULO 1: MARKETING.
TEMA 1. Concepto de Mercado.
- Concepto de Mercado.
- Tipos de mercado.
TEMA 2. Estudio de Mercado.
- Fases.
- Técnica de recogida de datos.
- Análisis del entorno.
- Análisis de la competencia.
- Análisis del consumidor.
- Pirámide de MASLOW.
- Segmentación de mercados.
TEMA 3. ¿Qué es el Marketing?
- ¿Qué es Marketing?
- Historia del marketing.
- Los elementos del Marketing.
- Plan de Marketing.
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN.
TEMA 1. El proceso de comunicación.
- Elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
- Proceso de comunicación: Codificación/descodificación.
- Comunicación Vs. Información.
- Las funciones del lenguaje.
TEMA 2. La situación comunicativa.
- Concepto de situación.
- La comunicación y la empresa.
Lo que hemos aprendido.
TEMA 3. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal en la comunicación humana y su importancia en el proceso de venta.
- Rasgos constitutivos de la Comunicación no verbal versus Aspectos no lingüísticos del lenguaje verbal.
- El lenguaje no verbal icónico y el iconoverbal de la persuasión.
- Clasificación del lenguaje no verbal:
- La semiótica.
- La kinésica.
- Teoría del color.
- Los medios de comunicación hoy.
MÓDULO 3: TÉCNICAS DE VENTAS
TEMA 1. El vendedor.
- Concepto de vendedor.
- Organización comercial.
- Valores del vendedor.
- Motivación del vendedor.
- Profesiones de venta.
TEMA 2. La venta: Las habilidades del vendedor.
- Concepto de venta.
- Habilidades en la venta.
- Conocimiento de la empresa.
- Conocimiento del producto.
- Conocimiento del cliente.
- Conocimiento de la negociación.
TEMA 3. Técnicas de venta.
- Preparación a la venta.
- Entrevista de presentación.
- Resolución de dudas, cierre y seguimiento.
TEMA 4. Tipología de ventas.
- Venta tradicional.
- Venta virtual.
- Grandes Cuentas.
TEMA 5. Tipos servicios de venta.
- La postventa.
- Relaciones Públicas.
- Organización y control.
MARKETING ELECTRÓNICO PARA PYMES. CÓMO VENDER, PROMOCIONAR Y POSICIONARSE EN INTERNET
CAPÍTULO 1: MARKETING ELECTRÓNICO.
1.1 E-MARKETING.
1.1.1 ¿Qué es marketing y qué es marketing on-line?
1.1.2 ¿Qué ventajas aporta el marketing on-line?
1.1.3 ¿Qué medios forman parte del marketing on-line?
1.1.3.1 Web.
1.1.3.2 Correo electrónico.
1.1.3.3 Listas de correo y Newsletters.
1.1.3.4 Grupos de noticias y Foros de discusión.
1.1.3.5 Chat y blog.
1.2 E-COMMERCE.
1.3 E-BUSSINES.
CAPITULO 2: WEBSITE
2.1 EL SITIO WEB.
2.1.1 Comportamiento del cliente on-line.
2.2 DISEÑO WEB.
2.2.1 Elección del dominio Web.
2.2.2 Estructura del sitio Web.
2.2.2.1 Usabilidad del sitio web.
2.2.2.2 Rentabilidad del sitio web.
2.2.3 Contenidos Web.
2.2.3.1 Contenidos especializados.
2.2.3.2 Contenidos con la WEB 2.0.
2.2.4 Consejos para el diseño Web.
CAPITULO 3: ALOJAMIENTO WEB.
3.1 ALOJAMIENTO GRATUITO.
3.2 ALOJAMIENTO DE PAGO.
3.2.1 Registro de dominios.
3.2.2 Servicios de hosting.
3.2.3 Servicio de housing.
3.2.4 Servidores dedicados.
3.2.5 Backup online.
CAPITULO 4: POSICIONAMIENTO WEB.
4.1 ALTA EN BUSCADORES.
4.1.1 Alta en los propios buscadores.
4.1.2 Enlaces en otras páginas web.
4.2 POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES.
4.2.1 Posicionamiento natural.
4.2.2 Enlaces por méritos.
4.3 POSICIONAMIENTO DE PAGO POR CLIC.
4.3.1 Adwords de Google.
4.3.2 Adsense de Google.
4.3.3 Analytics de Google.
CAPITULO 5: MARKETING MIX ON-LINE.
5.1 VARIABLES DEL MARKETING.
5.1.1 Las 4 pes.
5.1.2 Marketing Mix.
5.1.3 Marketing mix on-line.
5.1.3.1 Estrategias de producto.
5.1.3.1.1 Las marcas: posicionamiento de marca.
5.1.3.1.2 Productos que se venden por Internet.
5.1.3.2 Estrategias de precio.
5.1.3.2.1 Métodos de fijación de precios.
5.1.3.2.2 Precio y costes.
5.1.3.2.3 Precio y competencia.
5.1.3.2.4 Precio y calidad.
5.1.3.2.5 Puntos clave a tener en cuenta en la fijación de precios on-line.
5.1.3.3 Decisiones de distribución.
5.1.3.4 Decisiones de comunicación.
5.1.3.4.1 Relaciones Públicas.
5.1.3.4.2 Promoción de ventas.
5.1.3.4.3 Marketing Directo.
5.1.3.4.4 Venta Personal.
5.1.3.4.5 Publicidad.
CAPITULO 6: PUBLICIDAD ON-LINE.
6.1 ELEMENTOS PUBLICITARIOS.
6.2 LA CAMPAÑA PUBLICITARIA.
6.3 PUBLICIDAD POR INTERNET.
6.3.1 Estrategias publicitarias on-line.
6.3.1.1 Estrategias push.
6.3.1.2 Estrategias pull.
6.3.2 Formas publicitarias on-line.
6.3.3 Nuevas formas publicitarias on-line.
CAPITULO 7: MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO.
7.1 E-MAIL MARKETING.
7.1.1 Permission marketing.
7.1.2 Correo basura (spam).
7.1.3 Marketing viral.
7.1.4 Prishing.
7.1.4.1 Técnicas anti-prishing.
7.1.4.2 Tendencias actuales.
CAPITULO 8: MARKETING RELACIONAL Y MARKETING DE SERVICIOS 171
8.1 MARKETING RELACIONAL.
8.1.1 Conceptos clave del marketing relacional.
8.1.2 Las bases de datos.
8.1.3 Customer Relationship Management (CRM).
8.2 MARKETING DE SERVICIOS.
CAPITULO 9: COMERCIO ELECTRÓNICO.
9.1 TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
9.1.1 B2B (Bussines to Bussines).
9.1.2 B2C (Bussines to Consumer).
9.1.2.1 Ventajas e Inconvenientes del B2C.
9.1.2.2 Tiendas virtuales.
9.2 OTRAS FORMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
9.2.1 B2E (Bussines to Employee).
9.2.2 B2G (Bussines to Government).
CAPITULO 10: PLAN DE MARKETING ON-LINE.
10.1 PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL.
10.1.1 Planificación estratégica.
10 MARKETING ELECTRÓNICO PARA PYMES © RA-MA.
10.1.2 Planificación comercial.
10.2 EL PLAN DE MARKETING.
10.2.1 Definición de plan de marketing.
10.2.2 Ventajas del plan de marketing.
10.3 ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING.
10.3.1 Etapas del plan de marketing.
10.3.2 Etapas del plan de marketing on-line.
10.3.2.1 Análisis y diagnÓstico de la situación.
10.3.2.2 Definición de objetivos a alcanzar.
10.3.2.3 Elección y desarrollo de las estrategias de marketing y planes de acción.
10.3.2.4 Presupuestos de marketing.
10.3.2.5 Control de resultados.
CAPITULO 11: ANÁLISIS PRÁCTICO.
11.1 ANÁLISIS DE DISEÑO WEB.
11.2 ANÁLISIS DE MARKETING MIX.
11.3 ANÁLISIS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
11.4 ANÁLISIS DE PUBLICIDAD ON-LINE.
11.5 ANÁLISIS DAFO.
11.6 ANÁLISIS COMPLETO DE WEBSITE.
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y TRIBUTARIA PARA PYMES.
Capítulo 1. La Empresa: Tipos, objetivos y organización.
La empresa y sus objetivos.
- Tipos de objetivos.
Diferentes tipos de empresas.
La empresa y su organización.
- Pasos para organizar una empresa.
- Principios de organización.
- Tipos de organización.
- Organigramas y manuales de organización.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 2. Principales trámites de constitución y puesta en marcha de una empresa.
Los trámites básicos de constitución de una empresa.
Trámites de puesta en marcha.
Creación de empresa a través de Internet.
- Servicios disponibles para constituir la empresa en Internet.
- Pasos necesarios para constitución y puesta en marcha.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 3. Técnicas de comunicación escrita.
Técnicas de comunicación escrita.
Principales reglas de ortografía.
- ¿Cuándo las palabras llevan tilde?.
- Diptongo, triptongo e hiato.
- Las mayúsculas y las minúsculas.
- Signos de puntuación.
- Palabras con dos o más grafías.
Correspondencia comercial.
- ¿Cómo debemos hacer una carta comercial?.
- Recomendaciones para escribir un carta comercial.
- Tipos de cartas comerciales.
- Otros documentos comerciales escritos.
- El Informe.
- Las actas.
- Documentos oficiales.
- La instancia
- Oficios.
- Certificado.
Abreviatura y siglas en la correspondencia escrita.
- Abreviaturas.
- Siglas.
El Correo electrónico, otra forma de comunicación escrita.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 4. Técnicas de archivo.
Los documentos y el archivo en una empresa.
- Tipos de documentos.
Archivo.
- Criterios de clasificación.
- Tipos de archivos.
- Normas básicas para crear un archivo.
- Normas básicas para usar un archivo.
- La organización del archivo.
- El expurgo.
- Mobiliario que se utiliza para archivar.
Archivos electrónicos.
Digitalización de los documentos.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 5. Los documentos en la compra-venta.
Documentos Mercantiles en las operaciones comerciales.
- El Pedido.
- Carta-pedido.
- Presupuestos de obras o servicios.
- Albarán.
- Tipos de albaranes.
- Factura.
- Obligación de expedir facturas.
- Documentos sustitutivos de las facturas.
- Tipos de facturas.
- Cálculo de las facturas con IVA.
- Facturas con Recargo de equivalencia.
- Pago de las facturas.
- Facturas electrónicas.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 6. Documentos de pago.
Modalidades de pago y cobro en la compra-venta.
- El cheque.
- Características de los cheques.
- Tipos de cheques.
- El endoso de cheque.
- El aval.
- Impago de un cheque.
- Derechos y obligaciones del emisor y beneficiario de un cheque.
- Transferencia bancaria.
- Tarjetas bancarias.
- Pagaré
- Endoso de un pagaré.
- Aval de un pagaré.
- Letra de cambio.
- Requisitos legales en la confección de una letra de cambio.
- Aceptación de una letra de cambio.
- Vencimiento de la letra.
- El endoso.
- Aval de una letra de cambio.
- Protesto de una letra de cambio.
- El recibo Bancario.
Descuento comercial.
Factoring.
El confirming.
Formas de pago en comercio exterior.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 7. Técnicas básicas de contabilidad.
Concepto de contabilidad.
- Las Masas Patrimoniales.
- Activo.
- Pasivo.
- Neto.
Las cuentas.
- Clasificación de las cuentas
Ciclo contable.
- Anotaciones de los hechos económicos.
- Asientos contables.
- Pasos de la operaciones contable durante el ejercicio contable.
Los libros contables.
- Tipos de libro contables.
Plan General Contable (PGC).
Cierre contable.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 8. Técnicas administrativas de personal.
El Sistema de la Seguridad Social en España.
- Definición y ámbito de aplicación del Sistema de la Seguridad Social.
- Ámbito de aplicación.
- Órganos que componen el Sistema de la Seguridad Social.
- Regímenes de la Seguridad Social.
- Cotización a la Seguridad Social.
- Bases de cotización, tipos de cotización y cuotas.
- Documentos de cotización.
- El sistema Red.
Salario.
- Tipos de salarios.
- Abono del salario.
- Inembargabilidad del salario.
- El salario mínimo interprofesional.
- IPREM.
Recibo de salario.
- Estructura del recibo de salario.
- Cabecera de la nómina.
- Devengos o percepciones que va a cobrar el trabajador.
- Determinación de las bases de cotización al Régimen General de la Seguridad Social e IRPF.
- Deducciones.
- Liquido a percibir.
- Cálculo de una nómina.
El contrato de trabajo.
- Modalidades de contratos.
- Jornada laboral.
- Las vacaciones.
- Las fiestas laborales.
- Permisos retribuidos.
- Extinción suspensión y modificación de un contrato de trabajo.
Cuestiones de repaso.
Actividades propuestas.
Capítulo 9. Fiscalidad en las pymes.
Sistema Tributario Español.
- Gasto Público.
- Ingresos Públicos.
- Ley General Tributaria.
- Impuestos.
- Tasas.
- Contribuciones especiales.
- La deuda tributaria
- La extinción de la deuda tributaria.
- El impuesto sobre la renta de las personas físicas.
- Obligados a presentar la declaración del Impuesto sobre la renta de personas físicas.
- Elementos básicos del Impuesto sobre la renta de las personas físicas IRPF.
- Rendimiento del trabajo.
- Datos a tener en cuenta para calcular el IRPF.
- Modelos y plazos para presentar el Impuesto sobre la renta de las personas físicas IRPF.
- El impuesto sobre el valor añadido.
- Elementos que componen el Impuesto de Valor Añadido (IVA).
- Regímenes en el Impuesto de Valor Añadido.
- Liquidación del Impuesto.
- Modelos de liquidación de IVA.
- Devoluciones.
- Impuesto sobre Sociedades.
- Pago fraccionado del Impuesto de Sociedades.
- Retenciones e ingresos a cuenta.
- Modelos para presentar el Impuesto de Sociedades ante la Administración.
Ver menos
