Curso Especialista en Direccion y Gestion de Servicios impartido por Universidad Pontificia de Salamanca - Campus de Madrid

Destinatarios Curso Especialista en Direccion y Gestion de Servicios

-Profesionales cualificados sin titulación universitaria que trabajen o que quieran adquirir conocimientos para desempeñar futuros puestos de mayor responsabilidad en el ámbito de la gestión de proyectos, con especial énfasis hacia la Calidad de Software, Negocios y Comercio Electrónico, Gestión del Conocimiento e Inteligencia de Negocios. Ver más
-DIRECTIVOS DE EMPRESAS Y ORGANIZACIONES, con responsabilidad en Seguridad de la Información o de Seguridad en las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).
-PERSONAL QUE DESARROLLE FUNCIONES TÉCNICAS, COMERCIALES O DE GESTIÓN, relacionadas con la Calidad en Entornos Innovadores y que deseen adquirir nuevas capacidades en el campo de la Calidad de Software.
-FUNCIONARIOS DE LA ADMINISTRACIÓN que necesiten adquirir o afianzar conocimientos, metodologías y técnicas relacionadas con la Calidad de los Sistemas de Información o de las TIC.

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Temario:

MÓDULO 2: FUNDAMENTOS EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS 12 créditos ECTS
-Contexto de la Dirección y Gestión de Proyectos (3 ECTS)
-Liderazgo y Gestión de Recursos en la Dirección de Proyectos (3 ECTS)
-Procesos y Técnicas Críticas en la Dirección de Proyectos (3 ECTS)
-Herramientas para la Planificación de Proyectos (3 ECTS)

MÓDULO 4: IT GOVERNANCE - Ver másSERVICE MANAGEMENT 12 créditos ECTS
-ITIL (Information Technology Infrastructure Library) (6 ECTS)
-ISO/IEC 20000 - Service Management (1,5 ECTS)
-IT Governance & BSC (1,5 ECTS)
-PRINCE 2 (1,5 créditos)
-COBIT (Control ECTS for Information and related Technology) (1,5 ECTS)

PROYECTO FINAL 6 créditos ECTS
Realización, elaboración, presentación y defensa de un proyecto final de Experto tutorizado con una carga académica de 6 ECTS.

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