Domine las Técnicas de Comunicación y Expresión en Entrevistas, Ruedas y Notas de Prensa para Transmitir Información Precisa, Positiva y Noticiable a los medios impartido por Institute for International Research

Cuestiones previas para definir el plan de relación con los medios

• Notas de prensa vs. ruedas de prensa: cuáles son los factores que determinan la elección de un medio u otro

Caso Práctico: Los asistentes determinarán las situaciones en las que hay que convocar una rueda de prensa o cuándo se debe difundir una nota de prensaVer más



RUEDAS DE PRENSA

Cómo dominar las técnicas de comunicación en sus ruedas de prensa para transmitir información precisa, positiva y noticiable



Convocatoria de la rueda de prensa y organización de los medios materiales

• Cómo elegir el lugar, fecha y día de la rueda de prensa: invitación a los medios

• Con cuánta antelación hay que confirmar la asistencia de los medios de comunicación

• Cómo acondicionar el escenario para la celebración de la rueda de prensa

• Cómo elaborar el paquete de prensa o dossier y qué información plasmar

• Cómo escoger los medios de apoyo informativo: gráficos, fotografías, vídeos

• Cuándo hay que entregar el dossier a los periodistas: situaciones conflictivas; mensajes positivos

• Cómo transmitir una imagen positiva de la empresa y hacer de las apariciones en ruedas de prensa su mejor publicidad



Intervención ante los medios de comunicación

• Preparación de la exposición

– Definición del mensaje que se quiere transmitir

– Planificación de la intervención

– Cómo se establece el orden de las intervenciones

• Técnicas de comunicación: lenguaje verbal y no verbal dentro de la Programación Neuro-Lingüística

• Formación e información que hay que transmitir a los cargos directivos y otros responsables para actuar en las ruedas de prensa

• Cómo hacer frente a las preguntas de los medios de comunicación

– Pregunta agresiva o descalificadora

– Pregunta compleja

– Pregunta múltiple

– Pregunta para la que no se está autorizado

• Cómo valorar la eficacia de la comunicación y establecer controles para comprobar su grado de difusión

Role-play: Los asistentes actuarán ante una rueda de prensa simulada para que analicen los errores en que se incurre habitualmente

Caso Práctico: Análisis y desarrollo de las técnicas verbales y no verbales de comunicación



Cómo convocar una rueda de prensa en tiempo récord: plan de comunicación de crisis

• Selección de los medios a convocar

• Definición del mensaje que se quiere transmitir

• Quién debe intervenir

• Evaluación de los resultados



ENTREVISTA Y DECLARACIONES A LA PRENSA

Cómo preparar una entrevista con un medio de comunicación y utilizar técnicas para dominar y conducir el diálogo con el periodista

• Cómo se prepara una entrevista con un periodista

• Cómo prever y planificar las preguntas que le pueden realizar

• Cómo expresarse en estos medios: ventajas y peligros

• Cuáles son las técnicas para la entrevista, la declaración y el debate

• Cuáles son los tipos de declaraciones: entrevista en el despacho, declaraciones telefónicas, declaraciones por sorpresa



NOTAS DE PRENSA

Cómo redactar y difundir sus notas de prensa para conseguirla máxima notoriedad de su información

• Qué información demandan los medios y qué criterios siguen para la publicación de una nota de prensa

• Estructura de la nota de prensa: pirámide informativa

• Requisitos de la nota de prensa

– Noticiable y creíble

– Clara

– Escueta

• Cómo adaptar el contenido de la nota al medio al que se envía: redacción de la nota en función de las necesidades del destinatario

• Cómo elegir el canal de difusión de la nota de prensa más idóneo: correo, fax, e-mail

• Cómo segmentar los medios de comunicación en función de la información y el mensaje que se quiere transmitir

• Cómo conseguir que su base de datos de medios esté actualizada

• Cuándo es conveniente enviar documentación complementaria junto con la nota de prensa

• Cómo valorar la eficacia de la comunicación y establecer controles para comprobar su grado de difusión

Caso Práctico: Los asistentes, en función de la información y del medio al que se dirijan, redactarán una nota de prensa para aprender a adaptar el contenido y el enfoque de la información a cada medio
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