Los costes de la calidad: el coste para obtenerla y el coste de los fallos impartido por Asociación Española para la Calidad (AEC)

Este curso tiene como destinatarios a toda la línea jerárquica de las organizaciones, sin importar su estatus, a los propietarios o responsables de los procesos, a los técnicos que los diseñan y los implantan y a todos los que tienen la necesidad de hacer un presupuesto, vigilarlo y mejorarlo.
•Jefes y responsables de las áreas de calidad y producción que deseen mejorar su gestión.Ver más
•Jefes y responsables de las áreas económico financieras.
•Ingenieros y técnicos cuyas actividades (Marketing, Ingeniería, Compras, Producción, etc.) están relacionadas con el aseguramiento de la calidad.
















































































Este curso tiene como destinatarios a toda la línea jerárquica de las organizaciones, sin importar su estatus, a los propietarios o responsables de los procesos, a los técnicos que los diseñan y los implantan y a todos los que tienen la necesidad
Ver menos

Programa

1.Principios de la gestión económica de la calidad

•Los pilares de la competitividad.
•Definición del coste de la calidad.
•De qué orden de magnitud es el coste de la calidad?.
•El índice calidad/precio.
•Exigencias del mercado.
•El despilfarro.
•¿Por qué muchas empresas no utilizan el coste de la calidad.
•Razones para utilizar el coste de la calidad.
•Los costes de la calidad y la norma ISO 9001:2008.


2. Cálculo del Coste de la Calidad y de la No Calidad

•Conceptos que incluye el Ver máscoste de la calidad.
•Elementos del coste de la calidad (Tangibles).
•Costes intangibles de la calidad.
•Interrelación de costes.
•Optimización del coste de la Calidad.


3. Cómo implantar el Coste de la Calidad

•Consideración inicial.
•Pasos a seguir.
•Recomendaciones para evitar el fracaso.


4. Coste de la calidad en áreas no productivas

•La calidad en áreas no productivas.
•Cómo calcular el coste de la calidad en estas áreas.


5. Coste de la Variabilidad de los procesos

•El coste de la Variabilidad.
•Concepto de la calidad según Taguchi
•Concepto de función de pérdida L (x).
•Aplicación al cálculo de tolerancias.


6. Cómo reducir el coste de la calidad

•Los costes de la calidad y el plan estratégico de la empresa.
•Cómo reducir el coste de los fallos.
•Cómo reducir el coste de evaluación.
•Cómo invertir en prevención.


7. Ejemplo de implantación de un sistema de costes de la calidad

•Introducción.
•Presentación de la empresa.
•Estructura de la empresa.
•Costes salariales.
•Presentación a la dirección.
•Proceso de implantación.
•Procedimiento de costes de calidad.
•Determinación de los costes de calidad.
•Reparto de los costes de calidad.
•Interpretación de la situación y plan de acción.


8. Anexos

•Metodologías y herramientas para reducir el coste de la calidad.
•Glosario de términos.
•Ejercicios de autoevaluación.
•Conceptos y elementos del coste de la calidad según diferentes autores y entidades.
•Bibliografía.
Ver menos