Cursos de atención a quejas y reclamaciones del centro MASTER CUMLAUDE

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Cursos y Masters MASTER CUMLAUDE

MASTER CUMLAUDE

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Cursos y Masters MASTER CUMLAUDE
  • Categoria: Atención a Quejas y Reclamaciones
  • Modalidad: Online

Objetivos:

- Conocer el proceso de comunicación y sus elementos más relevantes.

- Estudio del cliente, su tipología y rol como consumidor.

- Aprender a gestionar quejas y reclamaciones como elementos de cambio y mejora en la empresa....

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