Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones impartido por Bureau Veritas Centro Universitario

Directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, implantando y manteniendo un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del númeroVer más de empleados que posean.
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Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 Créditos.
- Analizar la Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Comprender los Requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Entender la Responsabilidad de la Dirección.
- Interpretar la Gestión de los Recursos.
- Identificar los Requisitos para la Realización del Producto.
- Comprender los procesos de Medición, Análisis y Mejora.

Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 Créditos.
- Analizar la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial.
- Comprender el Proceso de Certificación de los Sistemas de Gestión.
- Planificar y Preparar la Auditoría de Calidad.
- Llevar a cabo el Proceso de Auditoría de Calidad.
- Elaborar el Informe de Auditoría de Calidad.
- Identificar el Perfil que debe reunir un Auditor.

Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 Créditos.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Alimentaria.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a los Laboratorios.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Turístico.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Aeroespacial.
- Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Sanitario.

Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Ver másMejora Continua - 6 Créditos.
- Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para determinar las causas a los problemas.
- Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para buscar soluciones a los problemas.
- Aplicar la herramienta (A.M.F.E.) Análisis Modal de Fallos y (Efectos A.M.F.E.).
- Utilizar la herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.).
- Usar las herramientas Comakership y Benchmarking.
- Emplear la herramienta 5's.

Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 Créditos.
- Comprender distintos conceptos de estadística y probabilidad.
- Aplicar el Contraste de Hipótesis para la toma de decisiones.
- Comprender el procedimiento de muestreo de aceptación por atributos.
- Comprender los mecanismos de control estadístico de procesos.
- Conocer las características de los gráficos de control por variables.
- Conocer las características de los gráficos de control por atributos.

Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 Créditos.
- Representar correctamente los procesos de una organización.
- Llevar a cabo el seguimiento y control de procesos.
- Aplicar Six Sigma como herramienta de mejora de procesos.
- Implantar Six Sigma.
- Implementar un Sistema de Planificación MRP.
- Comprender la planificación Justo a Tiempo, JIT.


Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 Créditos
- Conocer los Principios de la Excelencia
- Conocer el Modelo EFQM de Excelencia
- Conocer la metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
- Diseñar un plan de acción
- Llevar a cabo el Proceso de evaluación EFQM
- Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano

Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 Créditos
Trabajo Fin de Máster - 12 Créditos.
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