Máster en Marketing Digital con Especialidad en E-commerce o Ventas impartido por IEP Instituto Europeo de Posgrado

Titulados universitarios interesados en realizar un Máster en Marketing Digital con Especialidad en E-commerce o Ventas.

I.- Digital Marketing & Digital Trends (4 ECTS)
1. Introducción al Marketing Digital. La publicidad online.
2. Los social media y su importancia en la empresa del s. XXI.
3. Los modelos de compra programática: el real time bidding.
4. El marketing de buscadores. SEO y SEM.
5. Mobile marketing.
6. Introducción a la planificación de medios online.

II.- Creatividad Digital (4 ECTS)
1. Entendiendo la nueva cultura digital. Branding digital: cómo es una marca en la era digital.
2. La estrategia creativa.
3. El concepto creativo. Del 360 al omnichannel.
4. Estrategia y creatividad en constante evolución.
5. Storytelling y Marketing de contenido.
6. Eficacia de la creatividad. ¿Se puede medir?

III.- Inbound Marketing y Publicidad Digital: del Display a las Redes Sociales (4 ECTS)
1. Introducción al concepto de Inbound Marketing.
2. Herramientas de Atracción.
3. Herramientas de Conversión y Cierre.
4. Herramientas de Fidelización y Análisis. Resultados del Inbound Marketing.
5. Red de Display. Publicidad de Vídeo y Shopping.
6. Fundamentos de Social Media.

IV.- El CRM y la captación y gestión de clientes. Del e-mail marketing a la afiliación (4 ECTS)
1. Customer Relationship Management (CRM).
2. Implementación de CRM en una compañía.
3. e-CRM.
4. Principales herramientas CRM.
5. Email marketing & automation email.
6. Estrategia multicanal.

V.- Ver másSocial Media Marketing (4 ECTS)
1. El cliente y las empresas en las redes sociales.
2. Claves de Community Management.
3. Facebook.
4. LinkedIn y claves de Personal Branding.
5. Twitter, Instagram y otras redes.
6. Análisis y Online Reputation Marketing (ORM).

VI.- Mobile Marketing (4 ECTS)
1. Fundamentos del Mobile Marketing.
2. Estrategia del Mobile Marketing.
3. Aplicaciones y posicionamiento (ASO).
4. SMS Marketing: plataformas y estrategia.
5. Proximity Marketing.
6. Mobile Analytics

VII.- Compra Programática y Real Time Bidding. Big Data y Marketing (4 ECTS)
1. Fundamentos de RTB y compra programática.
2. Enfoque estratégico de la compra programática.
3. Ecosistema del modelo de compra programática.
4. Proceso de compra programática.
5. RTB en el plan de Marketing Digital.
6. Práctica de compra programática.

VIII.- Posicionamiento en buscadores. Google AdWords. SEO, SEM y PPC (4 ECTS)
1. Introducción al posicionamiento orgánico.
2. SEO On y Off Page.
3. Keywords research.
4. Publicidad de display PPC/SEM.
5. Introducción a Google Adwords.
6. Red de Búsqueda.

IX.- Usabilidad, Persuabilidad y Experiencia de Usuario (UX) (4 ECTS)
1. Introducción a la IPO y la Experiencia de Usuario (UX).
2. Diseño centrado en el usuario (DCU).
3. Herramientas de Prototipado y Diseño de Interfaz de Usuario.
4. Diseño de Interacción Singular, Responsive y Multiplataforma.
5. Evaluación de usabilidad.
6. CRO.

X.- Analítica, Data e Investigación Digital (4 ECTS).
1. Metodologías.
2. Audiencias y data comportamental.
3. Analítica web.
4. Analítica social.
5. Análisis publicitario: validación, viewability y eficacia.

Especialidad e-Commerce
XI.- e-Commerce: situación actual y tendencias. Diseño y Marketing (3 ECTS)
1. Introducción al e-Commerce.
2. Situación actual y tendencias.
3. Diseño de un e-Commerce.
4. Marketing y el e-Commerce.
5. Principales métricas en un e-Commerce.

XII.- Plataformas y modelos de e-Commerce (3 ECTS)
1. Magento, Prestashop, Shopify y otras.
2. Modelos de e-Commerce.
3. Modelos B2C y B2B en e-Commerce.
4. Mobile commerce.
5. Plan de negocio y viabilidad de un e-Commerce.
6. Digital store.

XIII.- Gestión de un e-Commerce (3 ECTS)
1. Logística: SCM, Proveedores Logísticos.
2. Métodos de Pago: B2B, Paypal, ERP.
3. Omnicanalidad (modelos ROBO y ROPO).
4. Internacionalización.
5. Aspectos legales de un e-Commerce.
6. Casos de éxito: Amazon y Alibaba.

XIV.- Business Intelligence y Analítica aplicado al e-Commerce (3 ECTS)
1. Principales métricas para monitorizar un e-Commerce: desde la captación a la conversión y al re-selling o up-selling.
2. Definición KPIs.
3. Modelos de recomendación.
4. Modelos de atribución.
5. Split Test.
6. Definición de dashboards y cuadros de man

ESPECIALIDAD VENTAS
XI.- Ventas Digitales. Economía colaborativa y alianzas estratégicas (3 ECTS)
1. Introducción: Ventas en la era digital. Online, offline e híbridos.
2. Economía colaborativa.
3. Alianzas estratégicas.

XII.- Canales de Distribución: Omnicanalidad (3 ECTS)
1. Introducción a los canales de distribución.
2. Diseño del canal de distribución.
3. Relaciones entre canales de distribución y trade marketing.
4. Merchandising y Logística.
5. ECR y Gestión por Categorías.
6. Omnicanalidad: Canales digitales.

XIII.- Los Retos de la Dirección Comercial en la Sociedad Digital: Gestión y Planificación de Ventas (3 ECTS)
1. Introducción a la Función de Ventas.
2. Organización de la Estructura de Ventas.
3. Estrategias y Planes de Ventas. Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas.
4. Control de Ventas, Vendedores y Negocio.
5. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes.
6. Fuerzas de Venta virtuales.

XIV.- Decisiones de Producto – Precio (3 ECTS)
1. Decisiones sobre producto.
2. Políticas de Marketing ligadas al ciclo de vida del producto.
3. Estrategias de producto.
4. Marketing de servicios.
5. El precio como elemento clave del marketing mix.
6. Modelos de Fijación de Precios.
Tendencias y Retos en Marketing y Ventas - Ciclo de conferencias
1. La Tecnología como diferenciación: Caso EVO Banco – Banco Inteligente (Banca móvil y gestión digital de clientes).
2. Atención personalizada: De la segmentación a la personalización. Aplicación práctica del Big Data.
3. Inteligencia Artificial: Watson, Alexa y Google Home.
4. Nuevos sistemas de automatización de marketing: HubSpot.

TFM. Certificación Google Adwords (Publicidad en Shopping) (8 ECTS)
La certificación de Google AdWords es una acreditación profesional que Google concede a quienes demuestran un alto nivel de conocimientos sobre aspectos básicos y avanzados de AdWords. Con esta certificación demuestras que eres un profesional de la publicidad online certificado.
Durante ocho semanas, un experto formador seleccionado por Google, te ayudará a obtener la Certificación Google AdWords (Publicidad en Shopping). Te enseñará a crear y administrar cuentas de Merchant Center, enviar y optimizar los feeds de datos de productos, crear y gestionar campañas de Shopping en AdWords, gestionar los anuncios de Shopping, optimizar y gestión de pujas de las campañas de Shopping.
*La Institución se reserva el derecho a realizar modificaciones en el Programa para su mejora y actualización.
Ver menos