Master MBS en Marketing (Master Busines Science) impartido por MSMK - Madrid School of Marketing

Titulados superiores universitarios sin experiencia profesional, o con un máximo de tres años de experiencia.

Titulados universitarios y a profesionales recién incorporados al mundo laboral, que quieran desarrollar una carrera profesional de éxito en el ámbito del marketing. Personas con grandes ambiciones profesionales, cuyas metas les lleve a atreverse con los innumerables retos a los que esta función tiene que hacer frente. Este programa está orientado a los futuros líderes que se sientan capaces de afrontar entornos de diversidad en la toma de decisiones, y quieran estar preparados para liderar equipos de profesionales procedentes de diferentes disciplinas y multiculturales.

Temario:

El programa tiene un enfoque estratégico y muy analítico, con un refuerzo importante en la faceta creativa empresarial desde la iniciativa emprendedora.

El programa abarca más de un curso académico de duración a tiempo completo. Al finalizar el máster, cada equipo deberá defender un proyecto en el que pondrá en práctica lo aprendido y que estará vinculado a una empresa existente. El tribunal, estará compuesto por profesionales de la consultoría y/o de la gestión, además contará con la asistencia del equipo docente que ha impartido el programa.

Contiene 20 módulos básicos obligatorios, a los que se añadirán jornadas de integración y un número significativo de conferencias, talleres y sesiones de contacto empresarial. En la mayoría de los módulos básicos hay un fuerte énfasis en los enfoques estratégico y analítico. Al final del programa, los alumnos demostrarán lo aprendido, realizando prácticas profesionales en empresas seleccionadas a tal efecto. Éstas, implican la colaboración con una organización para resolver un problema del mundo real o para aprovechar una oportunidad de mercado. Esto puede implicar el desarrollo de una campaña de marketing, la prospección o identificación de oportunidades de mercado, ejecutar una auditoría de negocio, etc.

Durante el programa, trabajarán con una variedad de métodos de aprendizaje que incluirán: estudio y análisis de casos reales, simulaciones reales, aplicación del método del caso, etc. Además, los participantes de este programa, se beneficiarán de reuniones con profesionales destacados en su sector y de sesiones de contacto empresarial con profesores visitantes de otras Escuelas de relevancia.

Los alumnos participarán en el programa NGM (Next Generation Management), prestándoles un entrenamiento personal en el desarrollo de su potencial individual.

A partir de las sesiones de inmersión, los estudiantes van tomando una oportunidad única y flexible de aprendizaje en el desarrollo de las competencias necesarias para la gestión de la propia carrera profesional. Se hace especial énfasis en el pensamiento crítico, en contribuir con los esfuerzos comunes, en crear y compartir conocimiento y hacer frente a la complejidad. Los contenidos están estructurados en torno a los principales retos personales, organizativos y de contexto en una gestión moderna.

Se centra en cuatro temas clave: el trabajo en equipo y desarrollo profesional, el liderazgo y la responsabilidad corporativa, la ética en los negocios en la sociedad actual y las habilidades de comunicación para directivos.

1- ENTORNO ECONÓMICO MUNDIAL
• Globalización de los Mercados.
• Principales variables económicas.
• Cambios en el entorno económico.
• Análisis técnico económico, sociopolítico y cultural.
• Decisiones económicas y su impacto en los mercados.

2- LA Ver másDIRECCIÓN DE MARKETING. PERFIL Y COMPETENCIAS CLAVE
• La función de Dirección de Marketing.
• Dirigir organizaciones internacionales.
• Dirección y Gestión por Competencias.

3- CONOCIMIENTO E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
• La información del mercado: información estratégica y operativa.
• Principales fuentes de información. Como extraer la información necesaria.
• Análisis estratégico de los Datos. Data Mining.
• Optimización de campañas. ROI.

4- El CAMBIO EN EL CONSUMIDOR Y EN EL COMPRADOR
• Cómo se comportan los clientes.
• Posicionamiento frente al comportamiento del consumidor.
• Segmentación estratégica.
• Valor de Vida de Cliente.
• Marketing integrado dirigido a los clientes.

5- GESTIÓN DE MARCA Y COMUNICACIONES INTERNACIONALES EN MARKETING
• El valor de las marcas corporativas.
• Instrumentos de gestión empresarial y de marketing de la marca.
• El consumidor y las marcas.
• Cómo generan valor las marcas.
• Gestión de la cartera de marcas.
• Comunicar eficazmente la marca.
• Comunicación y Posicionamiento de la marca.
• Globalización, normalización, y adaptación. Implicaciones en la estrategia internacional de marketing.
• Marketing Mix internacional y comunicación.
• Comunicación global.
• Gestión de la marca global.

6- FINANZAS PARA PROFESIONALES DE MARKETING
• Interrelación marketing-finanzas.
• Contabilidad para directivos.
• Gestión financiera del área de marketing-comercial.
• Análisis de inversiones en campañas de marketing.

7- ESTRATEGIA CORPORATIVA
• Concepto de estrategia.
• Visión, misión y objetivos.
• Análisis Estratégico.
• La ventaja competitiva.
• La estrategia y su implantación.
• El control estratégico

8- DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING
• La función estratégica de marketing.
• Planificación Estratégica de Marketing y resultados.
• Orientar la organización al mercado. Principales retos.
• Plan de Marketing Orientado al mercado.
• Alineación de los planes estratégicos con los operativos.
• Segmentación estratégica en B2B y B2C .
• Estrategias de crecimiento.

9- MÉTRICAS DE MARKETING
• Como medir la actividad de marketing.
• Empleo de métricas en la gestión de marketing: producto y precio.
• Métricas y valor de marca.
• Métricas y alternativas de distribución.
• Métricas en el marketing digital.

10- MARKETING DE LOS SERVICIOS
• Los factores clave: concepto y estructura del servicio, el servicio de base, el sistema del servicio y el encuentro o momento de la verdad del servicio.
• La importancia de la cultura en la empresa de servicios.
• Calidad: la clave del éxito.
• Gestión de la experiencia. Marketing Experiencial.
• Gestión de las personas. Marketing Interno.

11- MARKETING DE LA SIGUIENTE GENERACIÓN
• Maximizar el rendimiento de la economía digital.
• Media Marketing.
• Segmentando por rentabilidad.
• Mantener la comunicación con el cliente.
• Construir una marca de leyenda.
• “Enganchar al cliente”.
• Word-of-Mouth.
• Innovación en bucle.

12- ECONOMÍA DIGITAL
• Análisis y previsiones de comportamiento de mercados digitales.
• Estrategias de marketing en buscadores y estrategias “push”.
• Mobile marketing.
• Negociación y compra de medios digitales.
• Técnicas y herramientas para el análisis de páginas web.
• Herramientas clave: Bases de datos, widgets, custom applications, Twitter, Youtube, otros.

13- PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN
• Visión estratégica.
• Revoluciones y cambios en el entorno.
• Valor estratégico de las TIC y economía del conocimiento.
• Competencias para el pensamiento estratégico.

14- GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Sistemas de información.
• Tecnología de Redes y Telecomunicaciones.
• Desarrollo y Gestión de Servicios de Internet .
• Seguridad en Sistemas Institucionales, Redes e internet.
• Gestión del cambio tecnológico.

15- DIRECCIÓN DE OPERACIONES
• Planificación estratégica de un sistema productivo.
• Desarrollo y gestión en el medio-corto plazo: producto vs servicio.
• Diseño y concepción de nuevos productos.

16- BUSINESS TO BUSINESS
• Factores clave en el B2B.
• Mercado empresarial. Decisiones estratégicas.
• Comportamiento de compra empresarial.
• Estrategias de marketing.
• E-business.

17- EMPRENDIMIENTO
• Directivo y/o Emprendedor.
• El Plan de Marketing en la PYME. Asegurarnos el éxito.
• Seguimiento y control de la gestión.
• Oportunidades frente a los cambios.

18- CUESTIONES CONTEMPORÁNEAS EN MARKETING
• Ética y Marketing
• Retail store Atmósfera.
• Retail Marketing & Internet.
• Marketing de territorios. La marca.
• Marketing interno.

19- GESTIÓN CROSS CULTURAL
• Cultura y Marketing.
• Dimensiones de la Cultura.
• Cultura y comportamiento del consumidor.
• Cultura y Estrategias de Marketing.
• Cultura y Economía Digital.

20- LA PLANIFICACIÓN EN EL ENTORNO ACTUAL
• Planificación Estratégica.
• Metodologías de planificación.
• El proceso de la planificación.
• Planificación a través de Dirección de Proyectos.

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