Programa de Gestión en Dirección Comercial y Marketing de Empresas de Automoción impartido por Nebrija Formación Continua

- Profesionales de la venta y postventa que buscan tener una visión global de las áreas de marketing y comercial del sector para poder adquirir mayores responsabilidades en su empresa.
- Profesionales de otras industrias que pretenden incorporarse al mundo del automóvil y desean conocer de la mano de otros profesionales del sector cuáles son las claves que rigen la distribución del automóvil en nuestro país.Ver más
- Alumnos sin experiencia que deseen iniciarse en el mundo del automóvil, y que para ello necesitan comprender el funcionamiento del negocio explicado con un lenguaje cercano y accesible.
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Área Comercial:
1. Escenario global. El proceso de venta, tipos de mercado y cliente. La Red comercial: estructuras de concesión/marca
2 .Cuota de mercado y objetivos de venta. Estructura de precios y campañas comerciales.
3. Retribución y Rentabilidad. La automatriculación, el Km 0 y el vehículo demo. La Financiación y el Vehículo de Ocasión.Ver más
4. El Test drive y el Mystery Shopping
5. Logística y stock
6. Softwares de ayuda a la venta y funciones CRM

Área Marketing:
1. Marketing estratégico y marketing operativo o táctico.
2. Análisis e investigación de mercados. Marketing Mix.
3. Ciclo de vida. Estrategias de corto y largo plazo. Segmentación de Mercados en automoción.
4. Concesiones y Marcas, análisis estratégico: Porter y DAFO.
5. Análisis de Precios en Automoción. Estrategias lanzamiento y run-out. Posicionamiento de Producto.
6. Imagen corporativa. Comunicación Marca versus Concesión. ATL, BTL y TTL. Marketing de guerrilla en la concesión.
7. Objetivos cuantitativos y cualitativos en Publicidad: SOV, OTS, GRPs. Eventos, Patrocinios y Relaciones Públicas.
8. Satisfacción y Fidelización de clientes. Fidelización
9. El Marketing Mobile. El Marketing Viral. Tráfico Web y RRSS, SEM & SEO, y generación de leads. Analítica web. E-Commerce y M-Commerce. Tiendas virtuales.
10. Los datos del cliente. BBDD y Normativa legal RGPD.
11.Nuevas experiencias en la distribución del automóvil: tiendas en centros comerciales, AMAZON, eBay, Product-placement, minitiendas en ciudad, tiendas itinerantes, RV & RA, plataformas web de venta directa, etc.
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